Klachten

Het is natuurlijk zeer vervelend als u na levering van een bestelling klachten heeft. Wij stellen het op prijs als u de klacht direct bij ons kenbaar maakt, liefst per e-mail. Wij reageren altijd snel, nemen elke klacht serieus en zullen samen met u een passende oplossing proberen te vinden.

 

Mocht de klacht niet naar tevredenheid opgelost worden dan kunnen consumenten in de Europese Unie zich wenden tot het ODR (Online Dispute Resolution) platform, een initiatief van de Europese Commissie.